Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: Diciembre de 2024

En Mercado Pronto, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación, el uso y el tratamiento de su información personal de acuerdo con los términos de esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

a. Información personal proporcionada por el usuario:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío
• Número de teléfono
• Información de pago (solo en el caso de compras realizadas en nuestro sitio)

b. Información de navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación

2. Cómo utilizamos la información

La información que recopilamos se utiliza para las siguientes finalidades:

• Procesamiento de pedidos: Para procesar y enviar sus compras, así como para gestionarlas de manera efectiva.
• Atención al cliente: Para responder a sus consultas, solicitudes de soporte o comentarios.
• Mejorar el servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su rendimiento y funcionalidad.
• Marketing y promociones: Para informarle sobre productos, ofertas especiales y novedades que puedan ser de su interés (si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing).
• Seguridad: Para proteger nuestros sistemas y garantizar la seguridad de su cuenta.

3. Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Compartimos su información con empresas que nos brindan servicios de procesamiento de pagos, envío, marketing y otras actividades relacionadas con la operación de nuestro sitio. Estas empresas solo utilizarán su información para proporcionar los servicios solicitados.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información personal si es necesario para cumplir con una obligación legal, como responder a solicitudes de autoridades competentes o cumplir con una orden judicial.

4. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y los anuncios, y analizar el tráfico de nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

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6. Sus derechos sobre su información

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente contáctenos a través de los canales proporcionados al final de esta política.

Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing, puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos correos o contactándonos directamente.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Mercado Pronto se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este documento, con una nueva fecha de vigencia. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico:

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